1. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

1. 出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。
2. 为了不耽误您的行程，请您在航班起飞前分钟到达机场办理登机手续。
3. 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
4. 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，新华旅行提醒您，谨慎消费。
5. 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客携带锂电池乘机的规定。

1. 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
2. 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。

1. 儿童门票不接受预订，请自行在景区购买。

【自驾车】本产品为赠送项目（1日自驾车使用权）。不用不退。取还车时需单独收取押金。
【景区门票】
1. 超值特惠旅行产品为51YOU携手首都航空推出的特惠产品，景区门票为包含项目，仅限旅客本人使用；
2. 如所购机票因任何原因出现退票，机票所含的对应景点门票权益将自动作废，景点门票费用不退；
3. 航班因任何原因出现时刻变更，景区门票权益将按航班起飞时间为准，七天内有效（含起飞当天）；
4. 若旅客在门票已使用情况下要求退票、变更、签转，则机票部分按自愿退票、变更、签转进行退票，并扣除相应景区门票费用，此费用以首航公布价格为准。

【关于景区】
AAAAA南山文化旅游景区-景区门票（首道）
特色：佛教圣地，天人合一，吉祥福泽之地
【景区地址】海南省三亚市崖城镇南山景区
【营业时间】08：30-18：00，最晚下午16:00之前入园
【取票方式】在景区闸机扫描二维码即可入园，每个手机号限订3张

亚龙湾热带天堂森林公园-景区门票（首道）+往返电瓶车票（不含过江龙索桥20元/人）
特色：《非诚勿扰2》拍摄地，天然森林氧吧
【景区电话】0898-38238888
【景区地址】海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
【营业时间】08：00-17：30，下午17:00后停止入园
【取票方式】出游当天必须凭取票人身份证和手机接收到的订单号到森林公园西大门网络预订中心取票中心或四号售票处6号窗口。

AAAAA槟榔谷文化旅游区-景区门票（首道）+《槟榔？ 古韵》歌舞表演
特色：独具韵味的海南原住民风情
【景区地址】海南省保亭县三道镇甘什岭槟榔谷
【营业时间】08:00-16:30；景区古韵演出演出时间为10:00、12:00、14:20、16:10
【取票方式】1、凭手机验证码取票入园，景区B区网络取票窗口，届时请一并出示出行人身份证和电话号码以便验证。

AAAAA呀喏达景区门票+游览车
特色：《hold住爱》拍摄地，独具观赏价值的热带雨林资源博览馆
【景区地址】海南省保亭县三道农场呀诺达热带雨林旅游区
【营业时间】8:00～17:30
【取票方式】客人凭身份证到呀诺达景区VIP窗口 报：天涯社区+名字

★乘车时跟司机说明已订好票，以免因为司机回扣问题产生不必要的纠纷。

★逢周五对周日回航班价格请另询！
【自驾车取还车说明】
1、携带您本人身份证原件、本人中国驾驶证正副本（6个月以上驾照，不满1年不能单独上高速）和本人国内信用卡办理取车手续（中国籍客户必须使用二代身份证，非中国籍客户可凭护照等其他有效证件办理取车）。
2、身份证原件等证件信息必须与预定时填写的一致，否则可能会造成无法取车。
3、取车时会刷取信用卡3000-6000元作为租车预授权，还车时结算订单费用，然后解冻预授权。
4、还车时会重新刷取您信用卡2000-3000元作为违章预授权。
5、本产品自驾车租车费用包含基本保险及服务费30元/次，不含不计免赔。不计免赔可50元自行购买。
6、每日22点整至次日8点整取还车，将可能产生35元/次夜间服务。不同门店还车，将会产生异门店还车费。
7、由于租客自身原因（醉驾、毒驾等）导致租车公司无法为您提供服务，租车公司不承担责任。
【其它说明】
1、如在使用期间车辆发生事故要第一时间联系门店。
2、不计免赔保险：用车期间出现交通事故，在保险公司里赔范围内，不需要用车人承担任何费用。超过1500元收取停运损失费；
3、如未购买不计免赔：用车期间出现交通事故，1500元以下部分需要用车人自行承担，在保险公司里赔范围内超过出1500元以上部分，由保险公司承担；
4、车辆维修费用超过5000元收取加速折旧费50%；
5、用车期间座椅内室损毁、座位上有大量污渍无法去除的、小朋友留下的粪便没有清理的、海鲜汁洒在车厢上内的需要顾客承担相应的损失清洁费用200-500元；

【违章须知】
1、还车时门店向您收取一定金额的信用卡预授权作为违章押金，如无违章，在还车后45天内自动解冻（部分区域，如新疆，西藏，西宁，兰州，成都等，因为进藏区导致的违章信息查询存在滞后性，解冻时间可能需要60天）；
2、您在租用期间产生的交通违章，您应在发生违章之日起15日内消除并自行保存原件；
3、如需门店代办，请您在违章发生之日告知门店代办处理，根据相关规定收取费用；
4、如您未能在此期间完成违章消除处理，您将承担违章罚款及相关费用；

如需开具旅游发票(仅限支付给51YOU的自助游订单用户)，请与客服专员确定发票内容与抬头及准确的发票邮寄地址，我司在收到邮寄地址信息后向您寄送发票；为避免因发生不可抗力或意外事项致实际消费额与发票开具的相应数额不符，建议您在游玩归来后两个月内索领取发票。